1、提高管理者的角色認(rèn)知與管理意識(shí)

2、提高管理者的識(shí)人用人與賦能能力

3、提高組織氛圍管理能力和激勵(lì)能力

4、提高管理者的溝通意識(shí)與溝通能力

5、提高管理者的綜合管理素質(zhì)與能力

一、管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵

1、管理者的角色認(rèn)知

  案例：管理者的困惑/為什么會(huì)焦頭爛額？

  管理者的角色認(rèn)知

  管理者的本質(zhì)內(nèi)涵

  案例：管理的多重維度、工具與實(shí)例

  案例：管理者帶隊(duì)伍的四層境界

  案例：不同層級(jí)管理者的事務(wù)重點(diǎn)

  研討：管理者與骨干員工的差異

  管理者的價(jià)值體現(xiàn)

2、作為上司的四重角色

  管理者的崗位與職責(zé)

  管理者的四重角色

  管理者的角色測(cè)試/不同的管理風(fēng)格與改善空間

  案例：領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

3、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

二、管理者的識(shí)人用人與團(tuán)隊(duì)賦能

1、崗位職責(zé)與關(guān)鍵素質(zhì)要求

  案例：性格特點(diǎn)分析

  素質(zhì)模型與構(gòu)成/如何利用素質(zhì)模型識(shí)人用人？

  性格坐標(biāo)DISC

  DISC個(gè)性各種解析

  案例：不同性格的行事特點(diǎn)與勝任力

  動(dòng)機(jī)分類與識(shí)別

  案例：不同動(dòng)機(jī)的優(yōu)劣勢(shì)與勝任崗位

  麥克利蘭素質(zhì)辭典

  不同動(dòng)機(jī)的行為特點(diǎn)

  團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)與素質(zhì)要求

2、崗位素質(zhì)要求與員工賦能

  分類分級(jí)管理

  員工發(fā)展與培訓(xùn)

  分類分級(jí)的培訓(xùn)管理

  案例：華為的培訓(xùn)分類

3、績效診斷與績效輔導(dǎo)

  績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵

  績效診斷的四個(gè)維度/判斷下屬的執(zhí)行力短板

  教練式輔導(dǎo)與GROW模型

  案例：教練式輔導(dǎo)的來龍去脈與關(guān)鍵

  練習(xí)：GROW教練式輔導(dǎo)

  OJT員工在崗培訓(xùn)

三、組織氛圍管理與領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)

1、組織氛圍建設(shè)與管理

  組織氛圍的概念與維度

  責(zé)任性與管理實(shí)踐

  靈活性與管理實(shí)踐

  工作標(biāo)準(zhǔn)與管理實(shí)踐

  激勵(lì)管理與管理實(shí)踐

  明確性與管理實(shí)踐

  團(tuán)隊(duì)承諾與管理實(shí)踐

  案例：華為的組織氛圍管理實(shí)踐

  研討：基于組織氛圍的管理改善措施

2、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

  案例分析：不同團(tuán)隊(duì)的管理風(fēng)格

  領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論

  不同成熟度的領(lǐng)導(dǎo)方式

  案例：如何根據(jù)下屬情況調(diào)整管理方式？

3、需求理論與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理

  馬斯洛需求理論與管理應(yīng)用

  案例：馬斯洛需求理論在管理中的應(yīng)用

  激勵(lì)的分類與特點(diǎn)

  物質(zhì)激勵(lì)的形式與實(shí)施

  非物質(zhì)激勵(lì)的形式與實(shí)施

  案例：華為的非物質(zhì)激勵(lì)實(shí)施

  案例：在管理工作中實(shí)施非物質(zhì)激勵(lì)

  贊賞員工的四要素

  處罰員工的原則與溝通技巧

  案例：如何樹立管理者的權(quán)威？

  管理的藝術(shù)與賞罰分明

  案例：如何通過管理手段塑造團(tuán)隊(duì)精神？

四、管理者的溝通技巧與綜合能力

1、溝通技巧與溝通策略

  游戲：關(guān)于溝通的內(nèi)涵

  溝通的本質(zhì)與內(nèi)涵

  溝通的過程與漏斗現(xiàn)象

  溝通視窗與溝通策略

  案例：溝通中的信息不對(duì)稱現(xiàn)象

2、高效溝通原則與技巧

  高效溝通的原則

  高效的編碼策略：問與說

  信息表達(dá)的策略

  高效的信息接收：積極傾聽

  影響溝通的個(gè)人與組織因素

  向下溝通原則與心態(tài)

3、成功管理者的特征與能力

  成功管理者的六方面特征

  不同層級(jí)管理者的技能要求

  領(lǐng)袖的價(jià)值：華為對(duì)管理者的要求

  管理者的權(quán)力使用與領(lǐng)導(dǎo)力

  管理者的視角與灰度藝術(shù)

? 案例：華為的灰度管理與要求

五：回顧與總結(jié)：管理者角色認(rèn)知與管理領(lǐng)導(dǎo)力