課程亮點(diǎn)：

1.       雙輪驅(qū)動(dòng)模型：首創(chuàng)“戰(zhàn)略解碼+績(jī)效運(yùn)營(yíng)”模型，含理論框架與落地工具，避免戰(zhàn)略空泛、績(jī)效孤立問(wèn)題。

2.       案例沉浸式教學(xué)：結(jié)合行業(yè)標(biāo)桿案例，從失敗教訓(xùn)、成功經(jīng)驗(yàn)、適配條件解析，強(qiáng)化理論實(shí)踐結(jié)合，邊學(xué)邊避坑。

3.       工具即學(xué)即用：配套多個(gè)實(shí)用工具，學(xué)員可直接用于工作。

4.       小組實(shí)戰(zhàn)演練：以學(xué)員企業(yè)真實(shí)目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)，講師實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)，確保知識(shí)轉(zhuǎn)化。

課程收益：

1.       助力企業(yè)建“戰(zhàn)略-績(jī)效-員工行為”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，破戰(zhàn)略落地壁壘，優(yōu)化績(jī)效體系為“價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向”，激發(fā)協(xié)同主動(dòng)性。

2.       賦能管理者掌戰(zhàn)略解碼、拆戰(zhàn)略為部門目標(biāo)，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)匹配指標(biāo)，握績(jī)效溝通輔導(dǎo)及跨部門協(xié)同技巧。

3.       幫助學(xué)員明戰(zhàn)略與個(gè)人工作關(guān)聯(lián)及角色，熟用課程工具，具備戰(zhàn)略拆解、績(jī)效指標(biāo)制定等實(shí)操能力。

模塊一：課程導(dǎo)入：組織效能的痛點(diǎn)與破局點(diǎn)

1.       企業(yè)常見(jiàn)坑：戰(zhàn)略落地“中梗阻”、部門協(xié)同“踢皮球”、績(jī)效指標(biāo)“與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)”

2.       核心認(rèn)知：什么是“雙輪驅(qū)動(dòng)的組織效能生態(tài)”？

模塊二：戰(zhàn)略對(duì)齊解碼的邏輯與方法

1.       底層邏輯：“戰(zhàn)略-目標(biāo)-動(dòng)作”三層轉(zhuǎn)化法

n  將“企業(yè)戰(zhàn)略愿景”轉(zhuǎn)化為“年度核心戰(zhàn)略目標(biāo)”

n  將“核心戰(zhàn)略目標(biāo)”轉(zhuǎn)化為“部門關(guān)鍵任務(wù)”

n  將“部門任務(wù)”轉(zhuǎn)化為“崗位具體動(dòng)作”

2.       落地工具：戰(zhàn)略對(duì)齊五步法

n  定方向

n  拆目標(biāo)

n  找關(guān)鍵

n  分責(zé)任

n  配資源

3.       可視化跟蹤：戰(zhàn)略地圖+目標(biāo)看板

【案例解析】某制造業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略解碼失敗與重構(gòu)

【實(shí)戰(zhàn)演練】基于企業(yè)真實(shí)戰(zhàn)略的解碼練習(xí)

模塊三：雙輪驅(qū)動(dòng)下的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

1.  指標(biāo)設(shè)計(jì)三原則

n  戰(zhàn)略對(duì)齊

n  平衡全面

n  可衡量可落地

2.  分層分類的精準(zhǔn)指標(biāo)設(shè)計(jì)

n  結(jié)果指標(biāo)

n  過(guò)程指標(biāo)

n  能力指標(biāo)

3.  細(xì)化工具：SMART-R原則

n  Specific（具體）

n  Measurable（可衡量）

n  Achievable（可實(shí)現(xiàn)）

n  Relevant（相關(guān)）

n  Time-bound（有時(shí)限）

n  Reviewable（可復(fù)盤(pán)）

【案例解析】某企業(yè)績(jī)效體系的迭代升級(jí)

【實(shí)戰(zhàn)演練】某電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)崗績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

模塊四：績(jī)效過(guò)程中的協(xié)同與輔導(dǎo)

1.        跨部門協(xié)同障礙破解：

n  協(xié)同目標(biāo)共建會(huì)

n  協(xié)同獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

2.       管理者績(jī)效輔導(dǎo)四步驟：

n  明確標(biāo)準(zhǔn)

n  過(guò)程跟蹤

n  提供支持

n  及時(shí)反饋

【案例解析】某新能源車企“新車交付延期”的跨部門協(xié)同障礙破解案例

【實(shí)戰(zhàn)演練】某公司銷售主管的績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)踐—從“業(yè)績(jī)墊底”到“團(tuán)隊(duì)TOP3”的轉(zhuǎn)變

模塊五：績(jī)效復(fù)盤(pán)與閉環(huán)優(yōu)化

1.       績(jī)效復(fù)盤(pán)“四看”模型

n  看結(jié)果

n  看過(guò)程

n  看原因

n  看改進(jìn)

2.       績(jī)效復(fù)盤(pán)的“三維對(duì)標(biāo)法”

n  目標(biāo) vs 結(jié)果

n  過(guò)程 vs 標(biāo)準(zhǔn)

n  內(nèi)部 vs 外部

3.       績(jī)效閉環(huán)優(yōu)化的“PDCA-R迭代模型”

n  Plan（優(yōu)化計(jì)劃）

n  Do（落地執(zhí)行）：

n  Check（效果檢查）

n  Act（固化/調(diào)整）

n  Review（周期復(fù)盤(pán)）：

【案例解析】某服務(wù)業(yè)企業(yè)“客戶滿意度未達(dá)標(biāo)”績(jī)效復(fù)盤(pán)

【實(shí)戰(zhàn)演練】某智能硬件研發(fā)公司的績(jī)效復(fù)盤(pán)與閉環(huán)優(yōu)化

模塊六：總結(jié)反思

1.       戰(zhàn)略落地鏈路：戰(zhàn)略對(duì)齊解碼（從戰(zhàn)略到崗位）→ 雙輪驅(qū)動(dòng)指標(biāo)設(shè)計(jì)（分層分類+SMART-R）。

2.       過(guò)程管理方法：跨部門協(xié)同（共建會(huì)+獎(jiǎng)勵(lì)）+ 管理者績(jī)效輔導(dǎo)（四步驟）

閉環(huán)優(yōu)化體系：四看模型+三維對(duì)標(biāo) → PDCA-R迭代，實(shí)現(xiàn)組織效能持續(xù)提升

上海威才咨詢-講師介紹：鄭江老師

2  高級(jí)經(jīng)濟(jì)師（人力資源方向）

2  高級(jí)人力資源管理師（一級(jí)）

2  DDI人才測(cè)評(píng)師

2  高校特聘兼職講師

2  上海市人力資源技能大賽評(píng)審專家和執(zhí)裁專家

2  上海勞動(dòng)與社會(huì)保障局特聘導(dǎo)師

2  上海市就業(yè)指導(dǎo)高級(jí)講師

背景介紹：

1.          專業(yè)背景：

u  擁有28年的人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及10年以上咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，涉足金融、半導(dǎo)體、電子產(chǎn)品、化工、新能源、醫(yī)藥等領(lǐng)域。

u  曾任世界500強(qiáng)企業(yè)大中華區(qū)人力資源總監(jiān)，精通人力資源各模塊與實(shí)操要點(diǎn)。

u  擔(dān)任過(guò)多家大型企業(yè)的資深管理顧問(wèn)和人力資源戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，有解決實(shí)際問(wèn)題、提升企業(yè)績(jī)效的卓越實(shí)操業(yè)績(jī)。

u  曾多次擔(dān)任人力資源技能大賽的評(píng)審專家和執(zhí)裁專家、企業(yè)人力資源管理特聘導(dǎo)師、高校特聘兼職講師。

2.          擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

戰(zhàn)略人力資源體系搭建項(xiàng)目、戰(zhàn)略績(jī)效管理落地項(xiàng)目、績(jī)效管理和薪酬優(yōu)化項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)績(jī)效改進(jìn)咨詢、人才盤(pán)點(diǎn)和人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目、企業(yè)大學(xué)搭建和課程設(shè)計(jì)等項(xiàng)目。

3.           授課風(fēng)格：                                                            

授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，既有實(shí)操要點(diǎn)，又有方法論，干貨滿滿。

授人以漁而非授人以魚(yú)。課堂氣氛活躍，體驗(yàn)與講評(píng)的互動(dòng)式教學(xué)方法，讓學(xué)員在學(xué)中練，在練中學(xué)，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化明顯。

4.          部分服務(wù)客戶：

國(guó)營(yíng)企業(yè)：中國(guó)郵政銀行、中冶寶鋼集團(tuán)、浦東干部培訓(xùn)學(xué)院、國(guó)家投資集團(tuán)、西藏傳媒、新疆種牛集團(tuán)、重慶海德世、華虹集團(tuán)、久事賽事、上汽集團(tuán)等